Sản phẩm Biti’s luôn chiếm được lòng tin của người dùng

Theo ông Vưu Khải Thành – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Biti’s: Không dừng lại ở phương thức kinh doanh truyền thống, công ty luôn tìm những hướng đi mới, dám chấp nhận rủi ro nhằm phục vụ chiến lược kinh doanh “phủ dày, phủ xa”. Đến nay, Biti’s có đến 4.500 đại lý trên toàn quốc cùng hệ thống văn phòng đại diện, showroom giới thiệu sản phẩm tại 40 quốc gia trên thế giới. Ngoài hệ thống chính thức, sản phẩm Biti’s còn thông qua những mạng lưới phân phối lẻ, có mặt ở những vùng nông thôn xa xôi. Công ty cũng rất chú trọng việc nâng cao thương hiệu trên thị trường nội địa với việc xây dựng các Trung tâm tiếp thị và giới thiệu sản phẩm tại các thành phố lớn trên toàn quốc. Khách hàng đến với các trung tâm này không chỉ được tiếp cận những mẫu mã mới mà còn nhận được sự phục vụ tốt và chuyên nghiệp nhất. 

Đặc biệt, dịch vụ chăm sóc khách hàng như các chương trình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ sẽ được thực hiện tới tận khách hàng; Hướng phát triển thương hiệu lâu dài là sẽ đầu tư xây dựng các trung tâm phân phối chuyên nghiệp và cao cấp hơn. Các trung tâm tiếp thị và kinh doanh của Biti's sẽ được xây dựng theo đúng kiểu mẫu chung trên toàn quốc, nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp trong phân phối sản phẩm. Ngoài ra, chính sách “một giá” cũng khiến người tiêu dùng an tâm khi chọn mua hàng. Đây được coi là chiến lược phát triển, gia tăng sức cạnh tranh về thương hiệu trong khu vực và thế giới. Hiện tại, trên 70% sản phẩm của Biti’s được tiêu thụ thị trường nội địa và 30% xuất khẩu. ÔngVưu Khải Thành khẳng định, thị trường nội địa vẫn là “đất sống” của Biti’s và công ty luôn tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã phong phú, cơ cấu lại sản xuất, chuyển sang thiết kế các sản phẩm mới như: giày tây, giày dép nữ thời trang cho phù hợp với nhu cầu và xu hướng của thị trường.

Bí quyết để xây dựng thành công thương hiệu là công ty đã nhạy bén nắm bắt cơ hội kinh doanh, luôn đổi mới, đăng ký và bảo hộ thương hiệu kịp thời, chú ý đặc điểm và tâm lý kinh doanh của khách hàng…

Theo xu hướng hội nhập, Biti’s cũng đã xây dựng thương hiệu Gosto thành sản phẩm giày dép thời trang, phục vụ đối tượng có thu nhập cao; Phát triển dòng sản phẩm giày dép đặc chủng chơi thể thao. Bên cạnh đó là việc tiếp tục khẳng định thương hiệu tại các thị trường truyền thống như Trung Quốc, hướng tới thị trường tiềm năng ở khu vực Trung Đông, Nga, Hoa Kỳ… Tất cả những điều đó đều không nằm ngoài mục tiêu: giữ vững vị trí của một thương hiệu mạnh quốc gia.

Hồng Khanh